L'agence

Mon métier : réussir vos vacances !

Voici 6 bonnes raisons de me confier l'organisation de votre voyage...

Un véritable gain de temps...

Tout d’abord, on ne va pas se voiler la face, réserver ses vacances soi-même, demande énormément de temps. Il faut comparer tous les vols pour trouver le meilleur tarif en évitant le plus d’escales. Il faut ensuite choisir un hôtel, c’est-à-dire comparer tous les prix et lire les commentaires laissés par les autres voyageurs. Vient ensuite l’organisation du séjour sur place : que faut-il visiter, comment, doit-on louer une voiture, quelle randonnée choisir, a-ton besoin d’un guide une fois sur place ? Toutes ces recherches deviennent très vite chronophages. Pourquoi ne pas déléguer à quelqu’un ? Il suffit de donner vos impératifs de dates et de budget. Je suis une experte en la matière, je connaîs votre destination, je sais quels sont les immanquables à visiter et je pourrai vous conseiller le meilleur rapport qualité-prix.

Une experte du voyage...

Selon vos envies et vos critères de voyage, je fais appel à des partenaires locaux et leurs équipes. Parfaits connaisseurs du terrain, ils me transmettront les dernières nouveautés à découvrir, vérifieront la qualité des hébergements, les activités possibles, mais aussi la meilleure période pour voyager. Je suis là pour vous donner des conseils, vous proposer la meilleure destination selon vos envies et surtout selon votre budget. Si vous partez pour une destination à risque, je saurai vous aiguiller vers des contacts sûrs qui pourront vous aider une fois sur place et vous éviter ainsi des difficultés.

La possibilité de personnaliser votre voyage...

Dans la même logique et grâce à tous mes contacts, je crée avec vous le séjour qui vous ressemble et vous propose des vacances 100 % personnalisées : les itinéraires et les hébergements qui conviennent à vos envies mais aussi à votre budget. Transport, hébergement, location de véhicule sur place, transfert entre l’aéroport et l’hôtel, réservation de sorties ou d’activités, tout peut être personnalisé. Vacances sportives, relaxantes, hors des sentiers battus, tout est possible. Vous n’êtes pas obligés d’opter pour un package imaginé entièrement par un tour-operator.

Des tarifs préférentiels et des facilités de paiement...

Souvent quand on parle de séjours personnalisés ou simplement d’agences de voyages, on s’imagine que le prix sera beaucoup plus élevé. Or il n’en est rien. Une agence n’est pas forcément plus chère que sur internet. Pour un même voyage réservé en ligne, vous aurez en plus un service de conseils, un cadre juridique plus avantageux, des assurances et quelqu’un qui organise tout pour vous en plus. Vous pouvez aussi bénéficier de facilités de paiement et payer vos vacances en plusieurs fois sans frais si besoin.

Voyage réservé en agence : un suivi de A à Z...

Mon travail ne s’arrête pas une fois la transaction effectuée. Je suis là en amont et m’occupe entre autre de tous les détails administratifs comme les demandes de visa et autres formalités de police et sanitaires. Je suis aussi à vos côtés pendant votre séjour et après pour les réclamations et autres problèmes qui auraient pu subvenir pendant le voyage. Si l’on prend l’exemple d’une compagnie aérienne en grève le jour du départ, sachez qu’en tant que client d’une agence vous serez replacé sur un autre vol, une alternative bien plus agréable que l’annulation totale de votre séjour. Bien d’autres exemples sont possibles : la perte d’un bagage une fois sur place, un vol alors que vous êtes à l’étranger, un hébergement qui n’est pas conforme à ce qui était prévu… la liste des problèmes que l’on rencontre lors de nos vacances est longue et il confortable de savoir que l’on peut se reposer sur quelqu’un qui saura prendre en charge et résoudre nos tracas.

Etre à l'abris en cas de pépins : des assurances spécifiques...

Disposer d’une garantie financière est un prérequis obligatoire pour les agences de voyages en exercice. Cette garantie couvre le montant de votre voyage. Elle est affectée au remboursement de votre séjour en cas d’imprévu, de rapatriement, etc… une garantie que ne peut pas vous proposer un opérateur sur internet. Lors de l’éruption du volcan islandais ou, plus récemment, le Covid, ce sont les agences de voyages qui ont organisé les rapatriements. Je vous propose également des assurances adaptées au voyage que vous allez entreprendre. Nous pensons tous qu’en cas de soucis l’assurance de la carte bancaire avec laquelle le voyage a été payé sera suffisante, mais ce n’est pas le cas. Vous devez vous renseigner sur les clauses, conditions, plafonds et franchise de cette assurance. Sachez que dans certains pays d’Asie, ou même aux États-Unis, une journée d’hospitalisation peut coûter plusieurs milliers de dollars et qu’une carte bancaire classique ne vous couvre qu’à hauteur de 12 000 €. Autre point important à ne pas négliger, si vous provoquez un accident et qu’une personne tiers est blessée et hospitalisée, ces cartes bancaires classiques n’offrent pas de responsabilité civile. Autant dire que la facture sera salée.

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Comment travailler ensemble ?

C’est simple, vous avez le choix :

  * nous nous rencontrons à l’agence, 

  * vous êtes à distance, aucun problème, de nombreux voyageurs travaillent avec moi depuis des années par mail ou téléphone,

  * vous souhaitez plus de confidentialité, prenons rdv à l'agence ou à votre domicile.

La rémunération

Vous recherchez une prestation complète et garantie de la part d’une agence de voyage immatriculée, je vous proposerai un contrat, sur la base d’un devis élaboré avec soin et détaillé au préalable.

Une agence de voyages est une société qui a pour vocation de vendre des offres de voyages aux clients. Elle est un intermédiaire entre les voyageurs et les organisateurs de voyage (tour-opérateurs, hôtels, compagnies aériennes, loueurs de voiture, prestataires de service, etc.). Ma rémunération est basée sur une rétribution de commission, intégrée au tarif proposé et rétrocédée par les différents opérateurs : elle est en moyenne de 10 à 13% (soumise à TVA selon les destinations).

Pour créer votre voyage "sur mesure", son étude et sa concrétisation demandent un temps de travail plus conséquent et plus pointu ; ma rémunération en est donc plus élevée, en moyenne de 15 à 17% et pouvant aller à 20% sur certains dossiers très complexes.